当地时间28日，空客发言人表示，约6000架空客A320飞机不得不被迫更换易受太阳辐射影响的软件控制系统。此前，10月底美国捷蓝航空一架飞机发生的事故促使空客采取了行动。调查完这起技术事故后，空客公司于28日通知所有使用该软件的客户“立即停止飞行”。分析表明，强烈的太阳辐射会损坏飞行控制所需的关键数据，空客公司证实了这一结论。美国航空当天表示，由于大量空客 A320 飞机需要重大软件升级，预计运营会出现一些延误。澳大利亚捷星航空、新西兰航空、全日空航空和日本阿维安卡航空也宣布停飞部分由A320飞机运营的航班。